KETENTUAN PENGGUNAAN

Dengan menggunakan Aplikasi Listrik Go, Anda setuju bahwa Anda telah menerima dan menyetujui Ketentuan Penggunaan Aplikasi ini. Ketentuan Penggunaan ini merupakan suatu perjanjian sah antara Anda dan PT Solusi Terbarukan Indonesia dan Layanan dan Aplikasi yang berlaku pada penggunaan Anda pada situs web kami di www.listrikgo.id.

Anda dapat membatalkan akun yang telah didaftarkan untuk Aplikasi dan secara permanen menghapus Aplikasi dari perangkat jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan Penggunaan Aplikasi ini.

Mohon Anda membaca Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi kami sebelum mengunduh dan menggunakan Layanan Aplikasi kami untuk pertama kali.

KETENTUAN UMUM

  1. PT Solusi Terbarukan Indonesia adalah suatu perseroan yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
  2. Aplikasi ini merupakan Aplikasi perangkat lunak yang melayani berbagai kebutuhan di bidang kelistrikan. Jenis layanan yang dapat digunakan melalui Aplikasi kami, antara lain :
    • Perbaikan Listrik
    • Pengecekan Instalasi Listrik
    • Pasang Baru dan Perubahan Daya Listrik
    • Pembelian Material
    • Pembelian/ Pembayaran
    • Smart Home
    • Listrik Atap
  3. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk mengirimkan permintaan suatu Layanan kepada Penyedia Layanan. Jika Penyedia Layanan menerima permintaan Anda, Penyedia Layanan dapat mendeteksi lokasi Anda dan memberikan informasi lokasi Anda kepada Teknisi terkait. Aplikasi akan memberitahu Anda mengenai informasi Penyedia Layanan (Teknisi) yang terdiri dari nama, foto dan NIK Teknisi serta penilaian pelayanan pelanggan serta kemampuan untuk menghubungi Penyedia Layanan melalui telepon. Aplikasi ini juga memungkinkan Anda untuk melihat perkembangan Penyedia Layanan (Teknisi) menuju lokasi pemesanan secara langsung/ real time.
  4. Kami akan berusaha untuk menghubungkan Anda dengan Penyedia Layanan (Teknisi) untuk mendapatkan layanan, tergantung dengan lokasi Penyedia Layanan (Teknisi) saat Anda melakukan pemesanan Layanan.

KETENTUAN PENGGUNAAN APLIKASI

  1. Anda menyatakan bahwa Anda adalah individu yang secara hukum berhak untuk mengadakan perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, khususnya Ketentuan Penggunaan, untuk menggunakan Aplikasi dan bahwa Anda telah berusia minimal 17 tahun. Jika tidak, Penyedia Layanan berhak berdasarkan hukum untuk membatalkan perjanjian yang dibuat dengan Anda. Anda selanjutnya menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak, wewenang dan kapasitas untuk menggunakan Layanan, Anda juga menyatakan dan menjamin bahwa Anda berwenang untuk mengadakan dan mengikatkan diri entitas tersebut pada Ketentuan Penggunaan ini dan mendaftarkan untuk Layanan dan Aplikasi.
  2. Kami akan segera memproses informasi pribadi Anda, seperti nama, email dan nomor telepon seluler ketika Anda melakukan pendaftaram. Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap, memperbaharui informasi dan setuju untuk memberikan kepada kami bukti identitas apapun yang secara wajar dapat kami mintakan. Jika Anda melakukan perubahan email, nomor telepon seluler, mohon memperbaharui rincian informasi Anda dengan mengirimkan permintaan Anda kepada kami.
  3. Anda hanya dapat menggunakan Aplikasi ketika Anda telah melakukan pendaftaran. Setelah Anda berhasil melakukan pendaftaran, Aplikasi akan memberikan Anda suatu akun pribadi yang dapat diakses dengan kata sandi yang Anda pilih.
  4. Hanya Anda yang dapat menggunakan akun Anda sendiri dan Anda tidak dapat mengalihkan akun Anda kepada pihak lain. Anda harus menjaga keamanan dan kerahasiaan kata sandi akun Anda dari setiap identifikasi yang kami berikan. Jika terjadi pengungkapan kata sandi Anda dengan cara apapun yang mengakibatkan penggunaan yang tidak sah atau tanpa kewenangan atas akun atau identitas Anda, pesanan yang diterima dari penggunaan yang tidak sah dan tanpa kewenangan tersebut akan dianggap sebagai pesanan yang sah, kecuali Anda memberitahu kami mengenai hal tersebut.
  5. Anda hanya dapat memiliki satu akun Listrik Go.
  6. Informasi yang diberikan oleh Aplikasi tidak dapat diartikan sebagai suatu saran atau penawaran, keputusan untuk menggunakan Penyedia Layanan sepenuhnya berada di tangan Anda.
  7. Anda tidak diperbolehkan untuk menyalahgunakan atau menggunakan Aplikasi untuk tujuan penipuan atau menyebabkan ketidaknyamanan kepada orang lain atau melakukan pemesanan palsu.
  8. Jika Anda adalah seorang Penyedia Layanan (Teknisi), Anda tidak diperbolehkan untuk menggunakan akun konsumen Anda sendiri (atau akun konsumen milik orang lain) untuk melakukan pemesanan yang akan Anda terima sendiri sebagai seorang Teknisi.
  9. Anda tidak diperkenankan untuk mengubah atau memodifikasi Aplikasi dan/ atau situs web dengan cara apapun. Kami tidak bertanggungjawab jika Anda tidak memiliki perangkat yang sesuai. Kami berhak untuk melarang Anda untuk menggunakan Aplikasi lebih lanjut jika Anda menggunakan Aplikasi dengan perangkat yang tidak kompatibel atau tidak sah atau untuk tujuan lain selain daripada tujuan yang dimaksud untuk penggunaan Aplikasi ini. Anda berjanji hanya akan menggunakan suatu jalur akses yang diperbolehkan untuk Anda gunakan.
  10. Anda akan memperlakukan Penyedia Layanan dengan hormat dan tidak terlibat dalam perilaku atau tindakan yang tidak sah, mengancam atau melecehkan ketika menggunakan Layanan mereka.
  11. Anda memahami dan setuju bahwa Anda akan tunduk pada Kebijakan Privasi kami sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu. Anda juga memberikan persetujuan sebagaimana dipersyaratkan berdasarkan Kebijakan Privasi kami.
  12. Dengan memberikan informasi kepada kami, Anda menyatakan bahwa Anda berhak untuk memberikan kepada kami informasi yang akan kami gunakan dan berikan kepada Penyedia Layanan.
  13. Penyedia Layanan berhak menolak untuk menerima pesanan Anda jika kami memiliki alasan yang wajar untuk mencurigai bahwa Anda melanggar Ketentuan Penggunaan Aplikasi.
  14. Untuk ketentuan Layanan Pembelian Material, Anda menyatakan bahwa barang yang akan dibeli dan dikirimkan oleh Penyedia Layanan adalah barang yang sah dan tidak melanggar hukum serta perundang-undangan yang berlaku dengan cara apapun. Penyedia Layanan tidak bertanggung jawab atas barang yang dibeli atas nama Anda
  15. Penyedia Layanan berhak menolak untuk menerima pesanan Anda jika kami memiliki alasan yang wajar bahwa Anda melanggar Ketentuan Penggunaan ini atau hukum dan peraturan perundangan-undangan yang berlaku.
  16. Penyedia Layanan dapat memberikan promosi-promosi yang dapat digunakan terkait dengan penggunaan Aplikasi. Anda setuju bahwa Anda hanya dapat menggunakan promosi tersebut sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
  17. Mohon menginformasikan kepada kami jika Anda tidak lagi memiliki akses atas akun Anda, sebagai contoh akun Anda dihack atau telepon seluler Anda hilang, sehingga kami dapat membatalkan akun Anda dengan sebagaimana mestinya.
  18. Mohon diperhatikan bahwa Anda bertanggung jawab atas penggunaan akun Anda dan Anda dapat dimintakan tanggung jawabnya meskipun jika akun Anda tersebut disalahgunakan oleh orang lain.

PEMBAYARAN

  1. Pengunduhan Aplikasi ini adalah bebas biaya. Koneksi internet yang dibutuhkan untuk menggunakan Layanan dan setiap biaya terkait (sebagai contoh, biaya data ponsel) yang ditimbulkan oleh penggunaan Layanan tersebut adalah tanggung jawab dan dibebankan kepada Anda.
  2. Tarif yang berlaku untuk Layanan tersedia pada Aplikasi. Penyedia Layanan dapat melakukan perubahan atau pembaharuan tarif dari waktu ke waktu.
  3. Anda setuju bahwa Anda akan membayar Layanan yang diberikan kepada Anda oleh Penyedia Layanan secara penuh.
  4. Biaya yang tercantum untuk Layanan sudah termasuk pajak yang berlaku.